Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de mayo de 2026. Estos términos rigen el uso de la plataforma RestoNube.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar los servicios de RestoNube ("el Servicio"), usted ("el Cliente") acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

RestoNube es una plataforma SaaS para la gestión integral de restaurantes, que incluye módulos de menú digital, pedidos, cocina, caja, inventario, reservas, reportes y CRM. El Servicio se presta "tal cual" y bajo disponibilidad de la nube.

3. Cuenta y responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos registrados, de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Planes, pagos y renovación

Los planes se contratan por periodos mensuales o anuales. El cobro se realiza de forma anticipada. La renovación es automática salvo cancelación expresa antes del cierre del ciclo. La falta de pago habilita a RestoNube a suspender el Servicio.

5. Propiedad de los datos

Todos los datos cargados por el Cliente (productos, ventas, clientes, etc.) son de su propiedad. RestoNube actúa como encargado del tratamiento conforme a la legislación aplicable y permite al Cliente exportar sus datos en cualquier momento.

6. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros, ni a intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.

7. Disponibilidad y mantenimiento

RestoNube hace esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad superior al 99,5% mensual. Podrán existir ventanas de mantenimiento programadas, comunicadas con anticipación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

RestoNube no será responsable por lucro cesante, daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos 12 meses.

9. Cancelación y terminación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. RestoNube podrá terminar el Servicio ante incumplimientos graves de estos términos, conservando los datos por un periodo razonable para su exportación.

10. Modificaciones

Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales o del Servicio. Las modificaciones se notificarán por correo o desde el panel y entrarán en vigor 15 días después de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de La Paz, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos puede escribirnos a hola@restonube.com.